Formations sur mesure

EXEMPLE D’INTERVENTION

Un groupe agro-alimentaire leader mondial de son secteur souhaite mettre en place un parcours de formation au management pour les agents de maîtrise et cadres de production, en intégrant les valeurs humanistes fortes du groupe. Après réalisation d’une étude auprès de la population concernée et échanges avec la direction de la formation, un parcours de 4 modules de 2 jours est mis en place, centré sur quatre composantes-clés :

> L’acquisition des compétences relationnelles et du leadership,
> Le développement de l’autonomie et de la responsabilisation,
> La dimension collective du management : entraîner l’équiper et agir sur le climat,
> La conduite de l’entretien annuel et professionnel,

Modalités pédagogiques

Celles-ci sont multiples, configurées à chaque fois de manière très spécifiques en fonction des attentes du client. Néanmoins, trois modalités reviennent plus régulièrement :

> L’analyse de son expérience : le stagiaire est invité à analyser sa pratique, à travailler sur ses points de solidité, mais aussi ses limites ou ses difficultés, à partir de questions simples, très concrètes et bien orientées. Ces temps sont suivis d'échanges, de partages d'expériences en groupe ou en sous-groupe, dans un climat favorisant la prise de parole et l'écoute efficace.

> Les « mises en situation » : ce sont des applications pratiques à partir d’un cas réel (le plus souvent tirées des partages d’expérience). Deux stagiaires (voire plusieurs) vont s’appliquer à vivre une situation concrète devant les autres participants qui se situent en observateurs. Equipés d’une grille d’observation, ces derniers sont amenés à observer ce qui se passe, de manière très factuelle, pour éviter les jugements ou les critiques personnelles. A la fin de la séquence, l’animateur gère le debriefing de la séance, dans un climat positif et respectueux de chacun.

> Les  « cas pratiques » : ce sont des occasions d’approfondir une pratique à partir d’un cas qui est proposé aux participants. En général en petit groupe, ceux-ci sont invités à analyser la situation proposée et à formuler des recommandations pratiques concernant la manière de gérer cette situation.

Des éclairages, apports et outils concrets sont régulièrement apportés, que les stagiaires sont invités à intégrer dans leurs pratiques, en les adaptant à leur réalité concrète. Ceux-ci sont formalisés par écrit et alimentent le « classeur du stagiaire ».

Références

>  Formation « S’engager avec justesse pour plus d’efficacité collective »
Plusieurs réseaux associatifs du nord de la France ont souhaité mettre en place une formation pour des dirigeants ou chargés de mission associatifs, en vue de favoriser une meilleure qualité d’engagement…
Thèmes abordés : le parcours d’engagement : motivations et compétences mises en œuvre, comment éviter le « surengagement » ? Développer une meilleure qualité d’affirmation, la prise de décision, les éléments facteurs de sens dans son engagement…etc

> Formation « Gérer les relations difficiles avec des parents d’élèves »
De nombreux enseignants sont confrontés à des relations difficiles avec certains parents. Comment gérer l’agressivité, l’incompréhension, la remise en cause ? Plusieurs établissements d’enseignements primaires et secondaires ont proposé cette formation pour des éducateurs ou professeurs confrontés à ces difficultés. Formation fondée sur l’analyse de situations vécues, sur la compréhension de ses réactions face à l’hostilité, sur l’apprentissage de savoir-être et savoir-faire dans ces situations tendues, avec des mises en situation, pour retrouver plus de confiance et de sérénité dans ces moments-là, et savoir renouer un dialogue constructif.

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