Le cadrage d’une action sur mesure : de quoi s’agit-il ?

 Mardi 27 mars 2018

Quand nous recevons une demande, notre 1er réflexe est de comprendre le contexte humain et relationnel dans lesquelles de trouvent les personnes concernées par l’action de formation ou d’accompagnement, et de faire clarifier les objectifs visés, en termes de résultats observables.

En effet, choisir d’engager une action de formation, c’est choisir d’accompagner un changement :  acquérir de nouvelles compétences, améliorer un savoir être ou des comportements, trouver de nouveaux modes de fonctionnement en équipe… Dans le domaine humain et relationnel qui est le nôtre, il s’agit aussi de comprendre le système dans lequel l’action va s’inscrire, afin d’adapter notre pédagogie et nos apports à la culture spécifique de l’organisation qui nous sollicite.

Un entretien de cadrage dure environ 1h30, donne lieu ensuite à une restitution de cadrage écrite, qui sera dialoguée avec notre demandeur pour vérifier si la problématique a été bien comprise et mettre en lumière les conditions favorisantes, les zones d’attention ou les freins éventuels à un changement. 

Ce temps d’échange et d’élaboration est gratuit, et nécessaire. Prendre ce temps d’écoute et d’analyse préalable nous semble indispensable pour mieux cerner les besoins et des enjeux prioritaires de nos clients et comprendre aussi sur quels leviers il faudra agir pour faciliter les changements attendus. Une fois cette étape validée, nous pouvons vous faire une proposition d’intervention sur mesure, avec une pédagogie et des outils adaptés aux publics visés.

Notre approche est avant tout centrée sur la personne, son potentiel unique et ses ressources relationnelles, sur les conditions qui favoriseront l’engagement et l’initiative, pour l’efficacité du collectif. 

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